IT Service-portfoliomanagement: Maximaliseer de waarde van IT
By:Wim Teunissen,Han Verniers
Published on 2011-05-18 by Van Haren
IT levert pas waarde en is pas waardevol, wanneer het wordt gebruikt. Dat gebeurt in de operatie waar de gebruiker de transacties met zijn applicatie kan uitvoeren, rekeningen kan versturen; voorraden bijhouden; financiële verslagen maken en dergelijke. De waarde zit in het feit dat het met IT-systemen sneller of nauwkeuriger gaat dan met de hand; dat meer klanten kunnen worden bediend; of dat het resultaat kwalitatief beter is. Het managen van de waarde van IT begint daarom bij de operatie... IT Service-portfoliomanagement (IT SPM) stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit. Portfoliomanagement van (financiële) producten heeft zijn nut al lang bewezen. In dit boek kiezen de auteurs voor eenzelfde benadering maar dan met een portfolio aan IT-diensten. Opzet van IT SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en – daar waar het nog beter kan – wijzigingen in het portfolio door te voeren. Dat kan door elke kans te grijpen om slimmer te werken, simpeler, met minder, meer te bereiken, met de juiste snelheid en flexibiliteit en vanzelfsprekend ook nog eens tegen de laagste kosten en conform interne en externe regelgeving en is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft. Er wordt ook uitgebreid ingegaan op het Service-lifecyclemanagement en op gereedschappen en werkwijzen ten behoeve van het IT Service-portfoliomanagement. De tekst bevat veel praktijkvoorbeelden en is gebaseerd op de jarenlange ervaring van de auteurs. Bovendien is de inhoud gereviewed door een groot aantal experts op het gebied van IT-(service)management en business management.
This Book was ranked at 41 by Google Books for keyword display kiezen voor academic service.
Book ID of IT Service-portfoliomanagement: Maximaliseer de waarde van IT's Books is 1-NEBAAAQBAJ, Book which was written byWim Teunissen,Han Verniershave ETAG "YLwIQdHCNIg"
Book which was published by Van Haren since 2011-05-18 have ISBNs, ISBN 13 Code is 9789087536442 and ISBN 10 Code is 9087536445
Reading Mode in Text Status is false and Reading Mode in Image Status is true
Book which have "314 Pages" is Printed at BOOK under CategoryEducation
This Book was rated by Raters and have average rate at ""
This eBook Maturity (Adult Book) status is NOT_MATURE
Book was written in nl
eBook Version Availability Status at PDF is true and in ePub is false
Book Preview
Tidak ada komentar:
Posting Komentar